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公司举办2016年CNG加气服务技能比武大赛

为贯彻落实执行集团关于推进“学标杆”管理主题,全面推广CNG加气客户服务礼仪和作业标准,提高一线员工整体的服务技能,为客户提供优质、规范服务,公司工会和车用燃气事业部于9月6日在城门加气站开展CNG服务技能比武大赛。

本次比赛经过车用燃气事业部提前2个月的周密筹划,各个加气站预先进行了比武初选,最终从130余名加气工中选拔出来自城门站、斗门站、后坂站、祥坂站的12名加气工参加。比赛内容分为岗位应知应会理论考试和现场CNG加气服务操作两部分。比赛邀请了服务督察部的同事作为裁判,同时邀请了公司工会、客户服务部、闽侯公司大学城西加气站的同事莅临观摩指导。

比赛场上,参赛选手沉着应对,面对理论考试仔细审题、有序作答;实际操作中,操作娴熟,有条不紊。经过半天激烈的角逐,最终后坂加气站肖晖荣获一等奖,吴悠、丁国强荣获二等奖,江涛、林素芳、李玲荣获三等奖,比赛结束后现场进行了颁奖。

赛后,车用燃气事业部陈壮志经理对本次比武进行了总结:此次比赛充分展现了一线加气员工的服务风采、技能水平,面对安全隐患能够快速识别,遇到突发情况能够科学处置。希望大家在今后的工作中仍然牢记“安全生产”的理念,能够戒骄戒躁,努力学习专业知识,提高实操技能,提升服务礼仪,继续在岗位上发光发热!

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