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用员工“辛苦指数”换取用户“幸福指数”
          ——公司深入开展党的群众教育实践活动纪实
   我司在践行党的群众路线教育实践活动中,创新工作方法,积极提升服务能力,改善服务水平,努力解决与群众生活息息相关的热点难点问题。11月12日,福州电视台在“福州新闻”头条新闻播出我司在“四个万家”主题活动中,以“辛苦指数”换“群众幸福指数”。
11月13日,对于晋安区樟林寿山新苑的群众来说是个好日子。一大早工人已经开始调试管道,进行管道气体置换,居民当天就用上清洁干净的天然气。而以往村民均使用的是瓶装液化气,据该村村长吴春冰介绍:“瓶装液化气必须要到后山去充气,回来还要从楼下搬到厨房,该村是民生安置房,村民大多数上了年纪,无论从换气、用气安全来说都有很大困难和安全风险,对于生活来说极其不便利。这一次通气之后,大大减少了不必要的麻烦,既经济又环保安全。”
   “樟林寿山新苑”点火供气,是我司贯彻落实市委书记杨岳视察“樟林寿山新苑”时的指示精神,也是我司践行党的群众路线实践教育活动中关乎民生的一件大事。在“樟林寿山新苑”安置房居民供气工程施工中,得益于公司对此事特事特办。樟林新村位于三环路,要铺设管道有不小难度。其一,路况复杂,路面刚刚硬化,不能破路。所以公司采取最新的地下顶管工艺。从公路下面采取不破路铺设管道。其二,民生工程施工期有限。进入下半年以来,公司工程量大,人手不足。公司采取加班加点,多方调集人手日夜施工。充分投入设备和人力,保证工程进展。
   福耀玻璃继2011年7月15日完成了第一、二条生产线的置换点火通气后,福耀玻璃有意再次引进第3条生产线使用天然气。为了改善当地百姓生活环境,提高企业生产效能。然而新增用气这对于我司来说是个不小的困难。一是自身设备容量不足;二是与上游气源供应商中海油之间的问题用员工“辛苦指数”换取用户“幸福指数”。如同公司副总经理阮成朝介绍:“原来我司管网设计的管径只有10万方,现在的需求是30万方,相当于重新再建一条管线,公司投入近千万资金来扩大管径,增加气量,同时狠抓安全运营管理。”对于气源问题,公司党委副书记孙玉春说:“增加用气量,上游也有困难,增加供气,公司也和中海油做了大量的探讨和研究。”经过大半年的设备检修升级,福耀的第3条生产线终于顺利用气。既让企业节约成本,又让附近居民受益。村民也表示现在空气也清新了很多。
   为企业解难题,为老旧小区开通天然气,为老弱残障客户优先办理燃气业务。近年来,我司积极响应政府和集团号召,积极针对群众困难下功夫,在为百姓通气的同时,也为群众进行用气安全知识普及,积极推广“百尊”灶具,为群众提供家门口的便利,一条龙式的全面服务,且灶具终身保修,用户所有问题都能提供服务,免去了很多后顾之忧。 (办公室/傅振明/杨锋)

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